Glossaire

Poste clients

Le poste clients représente l’ensemble des encours clients dans la comptabilité de l’entreprise. La gestion du poste clients est le suivi des factures (émission ; encaissement et recouvrement des factures).

Précontentieux

Le précontentieux est la dernière phase de négociation amiable avant la phase judiciaire. Elle consiste à mettre en demeure de payer un débiteur et De répondre juridiquement à toute objection non fondée ou de mauvaise foi du débiteur.

Gestion du fichier clients

Votre fichier client vous permet de tout savoir sur vos clients : suspects, prospects, clients directs ou indirects, partenaires, actifs ou inactifs. Collecter et répertorier des données les concernant vous permet d’optimiser toutes vos opérations marketing et d’assurer une facturation fiable. La qualité de vos relations clients sera ainsi renforcée.